- 工事の見積りは無料で行っていますか？
- アーネストガーデンでは、無料でお見積りを承っております。お客様の家の外観や敷地の状況、周辺環境の現場調査を行い、ご要望をお伺いしたうえで、ラフプランを作成して打ち合わせを行います。ここまではすべて無料ですので、エクステリアや庭に関する工事をお考えであれば、お気軽にお見積りをご依頼ください。
- 工事代金はいつ支払えばいいのですか。
- 代金の支払いについては、契約金額が30万円未満の場合は、工事完成後にご請求いたします。契約金額が30万円以上の場合は、着工前に契約額の50％を、工事完成後に残りの50％をご請求いたします。工事に必要な材料を予め取り寄せる必要があるため、この内容でご契約をさせていただいています。
- 代金支払い方法は振込ですか。
- 代金の支払い方法は振込でも集金でも、どちらでもお選びいただけます。
- ローンの取り扱いはありますか。
- リフォームローンの取り扱いがございます。ご契約の時にローンをご希望の旨を担当者へお伝えください。詳しくご説明いたします。
- 契約書はいただけますか。
- 工事内容が決まりましたら、契約書を作成致します。契約書は２部作成し、1部はお客様にお渡ししています。
- 昼間は留守にしていることが多いのですが、工事は出来るのでしょうか？
- あらかじめ工事前に、お客様と工事日程についてお打ち合わせをさせていただくので、ご不在の場合でも工事は可能です。近隣の方々への配慮を含め準備をさせていただきます。
- 国の補助制度や減税プランはありますか？
- 手すりの設置や段差の解消、滑り防止のための床材料変更などの工事がその対象となります。 いずれも要介護・要支援認定者であることが条件になっています。 支給限度額、基準額は対象となる工事にかかった費用のうち生涯20万円を上限として、その9割が保険から給付されます。 ご検討中の方は管轄の役所へ「住宅改修費の支給請求の件」についてお問合せください。 大半は工事着工前に申請することが必須条件となっています。
- 工期がのびることはありますか？
- エクステリア工事は天候によって工期が左右されます。雨天や雪、台風などの際は、現場では危険が伴うため工事を中止いたします。 これらの天候による工事中断はやむを得ないため、予めご了承をお願い致します。 また、工期に関しましてはこまめに進捗を報告致します。
- 小さな工事でもしていただくことはできますか？
- もちろん大歓迎です。フェンス一枚の取り付け、植栽の移植、ウッドデッキなど、お庭に関することであれば、どんな些細なことでもご相談下さい。
- 工事のときの近所迷惑が心配です。
- 工事の際には騒音等にてご近所様にご迷惑をお掛けしてしまいますので、事前に、当社にてご近所様へのご挨拶・ご説明を行ってから工事を開始いたします。